Политика обработки персональных данных

Редакция от 03.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://svyaz.club, лиц, оставляющих заявки, проходящих диагностику, обращающихся через формы сайта, email, телефон, Telegram или иные каналы связи.

Политика применяется к сайту, расположенному по адресу https://svyaz.club и используемому проектом «Связь», а также к связанным с ним формам обратной связи, диагностики и заявок.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Дементиев Николай Николаевич, ИНН 323404767200, ОГРНИП 325320000036300, email: svyaz.club@mail.ru, сайт: https://svyaz.club.

Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетителей сайта;
  • лиц, проходящих диагностику;
  • лиц, направляющих заявку на услуги;
  • представителей компаний и проектов;
  • потенциальных клиентов;
  • клиентов и контрагентов;
  • лиц, обращающихся через email, телефон, Telegram или иные каналы связи.

4. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных, если пользователь добровольно передал их через сайт или иной канал связи:

  • фамилия, имя, отчество или имя пользователя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • мессенджер или предпочтительный способ связи;
  • название компании или проекта;
  • должность, роль или сфера ответственности;
  • сайт компании, ссылка на материалы или проект;
  • сведения о бизнес-задаче, целях, сроках, рынке, отрасли, команде, продуктах, клиентах, партнёрах;
  • ответы диагностики стратегических связей;
  • комментарии и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме;
  • метаданные заявки: тип запроса, продукт, источник формы, дата и время отправки;
  • технические данные: IP-адрес, user-agent, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте, cookie-идентификаторы, если такие данные собираются техническими или аналитическими средствами.

Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, СНИЛС, данные банковских карт, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

  • приём и обработка заявок;
  • связь с пользователем;
  • проведение первичной диагностики запроса;
  • уточнение информации по заявке;
  • подбор подходящего формата работы;
  • подготовка индивидуального предложения;
  • организация консультации, встречи, стратегической сессии, фасилитации или иного согласованного взаимодействия;
  • заключение и исполнение договора, если он будет заключён;
  • ведение учёта обращений;
  • направление информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;
  • обеспечение работы сайта;
  • аналитика и улучшение сайта при наличии согласия на аналитические cookie;
  • обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных;
  • обращение пользователя через сайт или иные каналы связи;
  • необходимость заключения или исполнения договора, если договор заключается;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • законные интересы оператора по обеспечению работы сайта, безопасности, учёта обращений и защиты прав оператора.

Согласие на получение информационных сообщений не является обязательным условием направления заявки и оформляется отдельно, если такие сообщения используются.

7. Действия с персональными данными

В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, указанных в настоящей Политике, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия субъектом персональных данных либо до истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации или договором.

Данные по заявкам могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, последующей коммуникации, защиты прав и законных интересов оператора, а также исполнения требований законодательства.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим лицам и сервисам, если это необходимо для целей обработки:

  • поставщикам хостинга и технической инфраструктуры;
  • провайдерам email-сервисов;
  • сервисам Telegram или иным мессенджерам для уведомлений о заявках, если такие уведомления используются;
  • сервисам аналитики, если пользователь дал согласие на аналитические cookie;
  • подрядчикам и техническим специалистам, которые помогают обслуживать сайт, при условии соблюдения конфиденциальности;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача данных третьим лицам осуществляется только при наличии правового основания, для целей, указанных в настоящей Политике, либо в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

10. Cookies, аналитика и технические данные

Сайт может использовать необходимые cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, а также аналитические cookie и метрические технологии — только при наличии согласия пользователя, если такие технологии подключены.

На сайте используется cookie banner. Пользователь может выбрать вариант «Только необходимые» или согласиться на использование аналитических cookie. Выбор пользователя может сохраняться в localStorage браузера с использованием ключа svyaz_cookie_analytics_consent.

При подключении аналитических сервисов, включая Яндекс.Метрику и/или Google Analytics, обработка аналитических данных осуществляется после получения согласия пользователя через cookie banner.

Описание cookie и метрических технологий может быть дополнительно размещено в отдельном документе о cookie и метрических технологиях.

11. Хранение черновиков в браузере пользователя

Для удобства пользователя сайт может временно сохранять черновик диагностики в sessionStorage браузера пользователя с использованием ключа svyaz-diagnostic. Такие данные хранятся локально в браузере пользователя и используются для восстановления незавершённой формы.

Пользователь может удалить такие данные, очистив данные браузера или завершив сессию.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • направлять обращения оператору;
  • обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.

13. Отзыв согласия и обращения субъекта

Для отзыва согласия или направления обращения субъект персональных данных может написать на email: svyaz.club@mail.ru.

В теме письма рекомендуется указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Оператор может запросить информацию, необходимую для идентификации заявителя и исполнения обращения.

Согласие на обработку персональных данных также оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

14. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

15. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

16. Контакты оператора